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携程宣布上线“租车宝”

发布时间:2019-04-15 18:53   点击数:

  信息时报讯(记者 卢云龙)近日,在以“聚变·创未来”为主题的携程租车2019战略升级发布会上,携程宣布推出首款PMS系统——“租车宝”。

  据悉,2019年,携程将全面向所有租车供应商铺开这一系统。通过此举,未来供应商能在信息管理和车辆调配的数字化方面做更多尝试,携程也将在租车业务上构筑起新的生态圈,服务端、预订端体验得以进一步提升。

  说起PMS,最先想到的就是携程酒店业务。2014年前后,携程先后并购了酒店PMS厂商中软好泰、慧评网、长沙佳驰,2015年3月,携程重组慧评网与中软好泰成立众荟。

  而通过多年的积累,携程打造的众荟为数十万家酒店提供PMS服务,每天监测的行业大数据覆盖近百万家酒店。因此对携程和众荟来说,将资源进行整合、优化与聚焦,一方面扩大了酒店业务板块的核心优势,另一方面也提升了双方的协同效应。

  “现在是租车向酒店老大哥学习与借鉴,相对于非常成熟的大住宿行业而言,租车行业仍处于幼生期,可塑性和可创造性很强,租车宝的诞生会为行业下一步的发展带来最直观的红利。”携程副总裁、地上交通CEO王玉琛如是说。

  据了解,“租车宝”在经过半年试运行后,成绩斐然。参与租车宝试运行的供应商,半年内订单量同比增长高达60%,服务效率、服务质量等全方位得到提升。

  同时,在“租车宝”功能不断优化的过程中,其重要性也逐步体现,成为携程平台帮助用户解决与供应商间信息不对称的重要渠道。通过PMS系统间的直连和数据交换,既能帮助携程平台管控用户订单,也能帮助供应商提升效率和服务,加速用户响应。

  随着越来越多用户涌入市场,整个租车行业的竞争日益激烈,也在不断变革,这也是促成“租车宝”诞生的最主要原因。同时,信息安全和管控效能的重要性愈发凸显,如何高效便捷地管控用户,成为平台和供应商首先需要考虑的问题。

  据携程方面介绍,“租车宝”利用了数据加密、多层DDoS攻击防护、主机入侵防护等多项新技术,从而保障供应商的信息数据安全。而且,在试运行的半年中,“租车宝”累计拦截4000余次租车风险,防止近200辆车被盗。

  此前,有相关行业专家在接受采访时指出,“租车宝”所带来的行业变革是非常明显,平台、供应商与用户间的渠道被进一步打通,挖掘用户需求、丰富交易场景。实际上,通过“租车宝”整个行业将搭建全面的数字化体系,实现对人、车、店为核心的租车生态圈的全面升级。



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